亚马逊美国站悄悄上线了一项FBA新政 —— 仅退款不退货计划。卖家可自行设置商品的价格区间（1–75 美元），在买家申请退货时，系统会根据价格阈值，为消费者提供“退款但无需退货”的处理方式。
什么是“仅退款”（Returnless Resolutions）？简单来说，卖家可以在后台设置一个价格上限（1–75 美元），当买家申请退货且订单金额低于你设定的阈值时，系统可以直接给出无需退回商品的全额退款。过去只有平台根据历史数据和退货成本来决定。如今，主动权首次交给了卖家。
根据亚马逊公告，这项计划主要解决两个问题：
1. 降低卖家退货成本。包括但不限于：退货处理费，仓储费，移除费，退回商品无法二次销售的损耗。对于低价、高退货风险产品，“退回来不如扔掉” 是多数卖家的真实痛点。“仅退款”的推出正好减轻这部分负担。
2. 提升消费者体验，无需退货 → 审批过程更快 → 退货体验更顺畅。亚马逊也强调会对异常退货行为进行监控，不会无差别放开。
注意以下商品不符合资格：
（1）危险品；
（2）已召回产品；
（3）礼品卡；
（4）超重、超大件商品；
（5）平均售价高于75美元的商品。
如何开启？后台 3 步操作：
第一步，打开 FBA 退货评估与所有权设置（FBA returns evaluation & ownership settings）；
第二步，在页面中找到退款不退货解决方案板块，选择按价格启用无需退货（Enable returnless resolutions by price）。
第三步，设置最高价格，上限1–75美元（ Maximum item price），保存即可。
之后，符合条件的订单会在退货发起时自动弹出“仅退款”选项。
仅退款（Returnless Resolutions）的开放，不是简单的“利好”或“坏消息”，而是可根据品类与利润自行调节的运营配置项。
如果你做低价FBA，这绝对是一个能直接提升利润的好功能。如果你做高客单价或敏感品类，你需要对利润模型做一次重新评估。
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